مهارت‌ ارتباط موثر چیست و چرا ضروری است مطلبی که در ادامه می خوانید، بخشهایی از کتاب مهارت برقراری ارتباط موثر نوشته بهناز همتی و شهروز اکبریان است. این کتاب یکی از مجموعه کتابهای مهارتی برای نوجوانان است که به همت تیم تن آپ تهیه شده است.   ب…